En X se volvió tendencia #Jalisco después del conteo de votos para la gubernatura del estado, solicitado por el partido Movimiento Ciudadano y su candidato Pablo Lemus; y la coalición Juntos Sigamos Haciendo Historia conformada por Morena, Partido Verde y Partido del Trabajo. El ganador por mayoría de votos fue Pablo Lemus.
El sentimiento fue en su mayoría negativo,, y los mensajes iban dirigidos a los militantes de los partidos opositores.
La mayoría de las personas que utilizaron el hashtag, fueron hombres de entre 24 y 35 años con ocupaciones relacionadas a la política, el derecho y el mundo empresarial.
Por último, los países donde fue más visible la tendencia fueron México (42.4%), Colombia (20.1%) y España (14.5%).
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Desde el triunfo del actual presidente Andrés Manuel Lopez Obrador de la mano del Movimiento de Regeneración Nacional (Morena), el sistema político de todo México se ha tenido que reconfigurar. Con el cambio del poder en el ejecutivo y con la ola guindaarrasando a lo largo de todo el territorio nacional, el sistema político de partidos tuvo que adoptar una nueva perspectiva.
El PRI, PAN y PRD optaron por la construcción de la llamada “Alianza Va por México”, coalición electoral y legislativa; que se creó con el propósito de competir conjuntamente en las elecciones federales y locales, con el objetivo de obtener una mayor representación política y enfrentar a Morena. Esta alianza prometió unir las diferentes visiones que caracterizan a cada partido, para presentar proyectos de gobierno plurales e inclusivos, conglomerando las exigencias de la ciudadanía.
Por otro lado, el Partido del Trabajo (PT), el Partido Verde Ecologista de México (PVEM) y Movimiento Ciudadano (MC) como partidos minoritarios tambien tuvieron que realizar esfuerzos para integrarse a esta nueva dinámica de gobierno.
Por su parte Movimiento Ciudadano se ha caracterizado por competir de manera aislada sin recurrir a aliados. Lo que le ha permitido crecer sus redes locales a nivel de calle, sin desatender su participación en las elecciones federales, lo que le ha ayudado a incrementar el número de diputados federales pasando de tener un solo curul en el 2000, a 27 en el 2023 en la 65 legislatura.
Según los documentos básicos del partido en la sección de estatutos, Movimiento Ciudadano (2023) se autodefine como de centro-izquierda con una ideología progresista, moderna, que promueve la participación ciudadana y es defensora del estado de bienestar.
En su página también mencionan su compromiso por el medio ambiente, la salud digna, la lucha por la igualdad, la integración de las juventudes, el desarrollo económico y la dignidad a las mujeres.
Por todo lo anterior, Movimiento Ciudadano se posiciona dentro del catálogo de partidos, como uno congruente en principios, sin embargo, para transmitir de manera adecuada estas acciones, es necesaria una estrategia de comunicación que respalde, legitime y confirme estas acciones.
Por todo lo anterior, se llevará a cabo una descripción analítica de las diferentes aristas de la estrategia de comunicación digital del partido naranja expresada en las redes sociodigitales del partido.
Para su análisis, se utilizó una muestra de 606 publicaciones que se dividieron de la siguiente forma: 317 de Twitter, 217 de Facebook y 72 de Instagram; que corresponden a un periodo de un mes, del 6 mayo al 6 de junio del 2023.
Resultado de lo anterior, nació la siguiente nube de palabras:
A continuación se exponen las observaciones respecto a su comunicación:
Primera
En las publicaciones podemos observar cómo se suman al reconocimiento mensual del 25 de cada mes por la conmemoración del “Día naranja”, día para generar conciencia y prevenir violencia en contra de las mujeres y niñas, se observa en palabras como “Naranja” y “Mujer”. Su intención es generar lazos y espacios simbólicos de integración con sus audiencias, integrándose y sumándose a la conversación nacional.
También se sumó al día mundial de la abeja, al día mundial de la bicicleta y al día nacional del maestro y de las maestras.
Segundo
Parte de la estrategia es utilizar a los gobiernos en los que tiene participación federal, con términos como “Nuevo León, Samuel, Jalisco”. Por supuesto hace referencia a Enrique Alfaro y Samuel García, ambos gobernadores por MC. En sus publicaciones, retoman acciones de gobierno realizadas por sus administraciones y les brindan un reconocimiento mediático desde los espacios oficiales de comunicación de MC.
El partido se ha encargado de comunicar de forma activa en sus cuentas la promoción a esta reforma, y se expresa en la nube de palabras con términos como “Propuesta, #BancadaNaranja, Congreso, Cancer, defender, contra, atención, calidad, digna”
Esta estrategia cumple una doble funcionalidad; la primera es comunicar el trabajo legislativo del partido, además de connotar un trabajo coordinado a nivel nacional y segundo, apelar a una comunicación basada en el temor. En un boletín de prensa publicado en su sitio web, mencionan:
En México, el 75 % de los casos de cáncer en la infancia se diagnostica en etapas avanzadas, lo cual disminuye las posibilidades de cura. Ante este hecho, y tras la lamentable decisión del Gobierno federal de desaparecer el Seguro Popular en 2020, miles de niñas y niños con cáncer en nuestro país quedaron desamparados
Para MC es muy importante tomar una posición crítica en el tema de la salud, esto por considerarse un tema delicado en la agenda de cualquier población. Y, dentro de su comunicación se encarga de resaltar el hecho de que los institutos de salud pública han sido destruidos por el gobierno federal, es decir, Morena.
Tercera
Se suma a la discusión nacional y es confrontativo. Dentro de su contenido, podemos observar críticas directas a otros partidos políticos; se mencionó 42 veces a Morena, mientras que a los partidos de la Alianza (PRI, PAN, PRD) acumularon 13 menciones.
De esta forma, MC se desapega discursivamente de ambos bandos, posicionándose como una tercera vía dentro de la oferta de partidos. Esto a pesar de que, en la realidad el partido se comporte como un aliado de la “oposición” dentro del legislativo, pues una gran cantidad de reformas son votadas en bloque.
Cuarta
Como se mencionó en la introducción, existe una “Dantesca” concentración de poder dentro del partido, enarbolada por su dirigente nacional. Esta presencia se expresa en el discurso y en el material visual que el partido comparte, observamos postales con su rostro, personas sosteniendo pancartas con su nombre y tótems con su cara.
En el análisis se detectó que hubo un total de 52 menciones directas o indirectas a él, ya sea citando su nombre o mencionando su arrobado de alguna de las redes sociales analizadas.
Esta personalización de la institución y del movimiento político tiene una doble intencionalidad: la objetiva y la subjetiva. La primera se refiere a que designa una realidad institucional, posicionando a Dante como el representante y presidente del partido, mientras que la segunda que contiene una dimensión psicológica, lo posiciona como un símbolo del partido, como el representante del poder en Movimiento Ciudadano.
Quinta
Históricamente los movimientos políticos más exitosos han estado ligados a un eje temático que sustenta y da legitimada a sus esfuerzos, por ejemplo en la actual administración del presidente Andrés Manuel López Obrador y de Morena, el mito de gobierno que persiguen es el combate a la corrupción.
Lo que demuestra nuestro análisis es que Movimiento Ciudadano ha intentado posicionar su propio mito de gobierno. En la nube de palabras resultado de la investigación se comprueba que el segundo término más usado en su discurso es la palabra: Alegría.
Se observó que dentro de los copys de las publicaciones se utilizó de forma recurrente la combinación de de palabras “Derecho a la Alegría”, lo que nos demuestra un intento de posicionar estos términos en su comunicación. En su página web, mencionan sobre esto:
La alegría habita en la paz y la justicia, en el amor y la igualdad, en el futuro. Reconocer y garantizar los derechos de todas las personas, es la manera de garantizar también su derecho a la alegría. Recuperar tu derecho y el de todas las personas a la alegría es el compromiso que tiene Movimiento Ciudadano con las y los mexicanos […] (Movimiento Ciudadano, 2023)
Para Movimiento Ciudadano la Alegría comunica todo lo que no pueden expresar ni visual ni discursivamente; utiliza este concepto desde una dimensión simbólica para transmitir los valores y atributos de su institución política.
La Alegría, forma parte del grupo de las emociones básicas, ya que es innata y tiene una expresión universal. Se caracteriza por ser un sentimiento que se provoca en consecuencia de algún acontecimiento favorable que nos afecte directa o indirectamente, provocado por conseguir una meta deseada, o experimentar la disminución de un malestar.
En este contexto, para MC, el principal objetivo de su propuesta política es atender todo aquello que interfiere de forma directa o indirecta con la Alegría, y justifican su importancia posicionando como un derecho, porque de ella emanan la reconciliación, la paz y la prosperidad de México (Movimiento Ciudada, 2023).
El mito de la Alegría para MC, desempeña una función importante en la estrategia de comunicación; actúa como una herramienta de apropiación, simboliza la dirección, la voluntad y es utilizada como una justificación para las políticas que se desea implementar.
En este sentido, el propósito de Movimiento Ciudadano con esta estrategia, es posicionarse como un catalizador o por lo menos un conducto para obtener este estado de bienestar, además, como se explicó en párrafos anteriores, el cumplimiento de este sentimiento, también depende de la disminución de un malestar, por lo que siguiendo esta lógica, MC intenta que la ciudadanía perciba al partido como un antónimo de lo que representa la política y los partidos, que usualmente son asociados con emociones negativas como la decepción, enojo, abandono, hostilidad, manipulación, rencor, pereza, enfado, estrés, desconfianza, remordimiento (entre muchas otras).
Conclusiones
Movimiento Ciudadano ha entendido la importancia de ganarse cada día una cuota de poder y reconoce que la comunicación política es fundamental en la actualidad para construir y ejercer el mismo. La participación ciudadana se ha vuelto fundamental en este proceso y MC sabe que invertir en esfuerzos para construir una narrativa fuerte y plural, es una gran apuesta.
En este contexto, Movimiento Ciudadano en su calidad de “oposición» juega un papel relevante, ayudando a la construcción de nuevas perspectivas de políticas públicas mientras busca la manera de diferenciarse del gobierno y de la Alianza Va por México.
En resumen, podemos afirmar que la estrategia de Movimiento Ciudadano se divide en cinco grandes bloque:
Sin duda el futuro para Movimiento Ciudadano resulta incierto, pues se enfrenta a la fuerza tradicional de los partidos mayoritarios del país, frente a una escasa base de militantes y liderazgos que tiene su partido.
Sin embargo, dentro de su comunicación hay una estrategia clara y estricta, que está planificada a largo plazo, para construirse y desarrollarse desde las entrañas de la burocracia partidista y con un enfoque a sus públicos en redes sociodigitales, todo esto con la intención de que en algún momento logre posicionarse como la tercera vía política del país.
En los últimos años, el uso de redes sociales para el desarrollo de campañas políticas ha incrementado, pues, el porcentaje de personas que las usan, también, ha crecido. Lo que ha significado qué, quienes aspiran a la representación política, se están valiendo de diversas estrategias para llegar a los electores.
Las plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, Youtube e incluso TikTok, han servido para difundir sus propuestas de trabajo y generar cierto contacto con la ciudadanía. Sin embargo, el espacio público digital, también ha servido para propiciar cuestionamientos, acusaciones y señalamientos en contra de estos actores, generados por diversos emisores, entre ellos, la ciudadanía, grupos políticos, organizaciones civiles y también se ha identificado que se usan cuentas falsas para atacar las candidaturas, muchos de esos usuarios (a) desde el anonimato.
En ese sentido, para sostener esta afirmación se realizó un análisis exhaustivo de las publicaciones en Twitter de las candidatas a la gubernatura del Estado de México, 2023: Alejandra del Moral y Delfina Gómez, a fin de conocer si existe la presencia de cuentas falsas (o fake) que critiquen o realicen comentarios negativos en sus publicaciones.
Dado lo anterior, el objetivo del presente es identificar, si existe una presencia de cuentas falsas que realicen ataques en contra de las candidatas, además de cuantificar su presencia y analizar su comportamiento, esto a través de un análisis de las publicaciones de Twitter.
METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
Para realizarlo, se tomó la misma cantidad de publicaciones de las aspirantes a la gubernatura del Estado de México. Se consideraron 5 post por día del 17 al 19 de abril de 2023. Asimismo, en cuanto a los comentarios se tomaron de forma aleatoria; y fueron clasificados en positivo, negativo y neutral:
Para el análisis, se realizó una revisión de un total de 1894 cuentas que representan el 20% del total de los comentarios, emitidos en los 3 días que se revisaron, de ambas candidatas del Estado de México. Y, de acuerdo a los criterios, se ubicó el tipo de cuenta que lo emitía.
Tambien se distinguió el siguiente tipo de cuenta:
DATOS DEL 17 DE ABRIL 2023
Interpretación de los resultados del 17 de abril del 2023
La candidata de MORENA recibió un total de 228 comentarios de los cuales 199 fueron negativos lo que representa el 87.2%; además recibió 10 neutrales que es el 4.3%; y finalmente hubo 19 comentarios positivos, que porcentualmente es el 8.33%
Con respecto a la cantidad de cuentas falsas (228), que comentaron fueron 108 siendo el 47% del total de usuarios; los agentes de opinión fueron 16 el 7%; y, finalmente 104 fueron de personas reales, lo que significó un 45.61%.
La candidata de la Alianza recibió un total de 382 comentarios de los cuales 151 fueron negativos lo que representa el 39.5%; además recibió 17 neutrales que es el 4.5%; y finalmente hubo 214 comentarios positivos, que porcentualmente es el 56%
Con respecto a la cantidad de cuentas falsas que comentaron fueron 272 siendo el 71% del total de usuarios; los agentes de opinión fueron 2, es decir el .5%; y, finalmente 108 fueron de personas reales, lo que significó un 39.7%
Datos del 18 de abril 2023
Interpretación de los resultados del 18 de abril del 2023
Delfina Gómez obtuvo un total de 287 comentarios de los cuales 273 fueron negativos lo que representa el 95.1%; además hubo 2 neutrales que es el .69%; y 12 fueron positivos, que porcentualmente es el 4.1.
Con respecto a la cantidad de cuentas falsas que comentaron fueron 177 siendo el 65% del total de usuarios; los agentes de opinión fueron 16 el 9%; y, finalmente 84 fueron de personas reales, lo que significó un 47.4%.
En cambio, Del Moral recibió un total de 469 comentarios de los cuales 236 fueron negativos lo que significa un 50.31% aproximadamente; además, obtuvo 7 neutrales que es el 1.49%; y finalmente hubo 226 comentarios positivos, que porcentualmente son el 48.1%
Con respecto a la cantidad de cuentas falsas que comentaron fueron 272 siendo el 71% del total de usuarios; los agentes de opinión fueron 2 el .73%; y, finalmente 108 fueron de personas reales, lo que significó un 39.7.5%.
En este caso, ambas candidatas obtuvieron un alto porcentaje de comentarios negativos de cuentas falsas y las palabras que más se repiten son: ladrona, robo y corrupción.
Datos del 19 de abril de 2023
Interpretación de los resultados del 19 de abril del 2023
Delfina Gómez obtuvo un total de 113 comentarios de los cuales 102 fueron negativos lo que representa el 90.2%; además hubo 2 neutrales que es el 1.76% ; y 9 fueron positivos, que porcentualmente es el 7.96%.
Con respecto a la cantidad de cuentas falsas que comentaron fueron 70 siendo el 62% del total de usuarios; los agentes de opinión fueron 3 el 2%; y, finalmente 40 fueron de personas reales, lo que significó un 35%.
En cambio, Del Moral recibió un total de 415 comentarios de los cuales 179 fueron negativos lo que significa un 43.13% aproximadamente; además, obtuvo 12 neutrales que es el 2.89%; y finalmente hubo 224 comentarios positivos, que porcentualmente son el 53.97%
Con respecto a la cantidad de cuentas falsas que comentaron fueron 301 siendo el 72.6% del total de usuarios; los agentes de opinión fueron 3 el .6%; y, finalmente 111 fueron de personas reales, lo que significó un 26.8%.
En este caso, ambas candidatas obtuvieron un alto porcentaje de comentarios negativos de cuentas falsas, pero, en mayor porcentaje la candidata de MORENA. Finalmente, las palabras que más se repiten son: robar, corrupción y mentir.
Conclusión
La presencia de cuentas falsas es muy alta, pero, con mayor incidencia negativa en el usuario de la candidata de MORENA, la Mtra. Delfina Gómez, pues el sector de la población al que se dirige no se encuentra en la plataforma de Twitter.
Por su parte, la candidata de la Alianza, Alejandra del Moral, si bien tiene una alta cantidad de detractores, recibe más comentarios que Delfina y tiene un porcentaje similar entre positivos y negativos. Pero mayor cantidad de comentarios provienen de perfiles falsos.
El uso de cuentas falsas, es una constante en las campañas políticas, con las que se busca alterar la percepción electoral, pero, en lo que respecta al algoritmo de Twitter, los comentarios (positivos, negativos o neutrales), sirven para posicionar el contenido, y como indicador para que algoritmo lo ponga en los primeros lugares, es decir, le da prioridad para que aparezca en sugerencias.
Es importante destacar que, el uso de cuentas falsas es una estrategia que se ha venido implementando, y seguramente se verán en los comicios del 2024. Pues, se busca posicionar una narrativa, ya sea a favor o en contra, pero, las candidatas deberían de destinar sus esfuerzos y recursos a los espacios digitales en los que se encuentra su público objetivo.
En el contexto de las elecciones 2023 del Estado de México, ambas candidatas han optado por utilizar una estrategia de comunicación bastante plural en la que se hubo participación de televisión, radio, medios impresos y redes sociales.
Cada candidata se ha intentado mantener congruente con sus propuestas, pero esto no solo se expresa en mitines o en declaraciones en medios, sino tambien en como hacen uso de estas redes sociodigitales, es decir, la forma en la que redactan las publicaciones y el tipo de fotografía o imágenes que utilizan para comunicar.
En este camino pueden cometer equivocaciones que impiden que el electorado termine de recibir su discurso. Es por ello, que desde el Laboratorio de Tecnopolítica nos dimos a la tarea de analizar diferentes publicaciones que han sido utilizadas como parte de la propaganda y estrategia de comunicación en sus redes sociales.
Se tomó una muestra aleatoria de 5 publicaciones del 19 de abril, un día antes del polémico debate entre las dos aspirantes.
Apegándonos a los ideales de cada candidata, utilizando los principios del partido que representan y considerando los aspectos que han guiado a cada movimiento político, seleccionamos los siguientes criterios para determinar la congruencia en imagen y discurso de cada una:
Alejandra del Moral
Modernidad
Defensa de la democracia
Defensa de las instituciones
Pluralidad
Estabilidad económica (atracción de inversiones )
Experiencia
Delfina Gómez
Transformación
Democracia directa
Austeridad
Diferente
Honestidad
Combate a la corrupción
Cercanía con el pueblo
El análisis de los resultados esta fundamentado en la presencia de la narrativa audiovisual e icónica, además de la revisión de su construcción de marca (branding) e imagen (por ejemplo, la congruencia en la vestimenta).
El criterio de evaluación del copy y material audiovisual de las publicaciones de twitter se basó en los siguientes parámetros: congruente y/o incongruente.
En cuanto a la denominación congruente, en el caso de Delfina, se le dará esta calificación si su contenido audiovisual y el discurso del post apela a la transformación, a la austeridad, al combate a la corrupción y cercanía del pueblo. Asimismo, en este aspecto, el material y copys de las publicaciones de Alejandra del Moral se les asignará la palabra congruente si ambas evocan modernidad, defensa de la democracia, experiencia para gobernar, defensa de las instituciones, pluralidad y estabilidad económica (inversiones).
En los dos casos anteriores, si las publicaciones no presentan los rasgos anteriores y si no coincide el discurso o copy con el material audiovisual, se les considerará como incongruentes.
Publicaciones de Delfina Gómez
Publicaciones de Alejandra Del Moral
En conclusión, proyectas con acciones lo que estás transmitiendo verbalmente, es decir, la comunicación debe ser congruente para conectar con las audiencias.
Delfina Gomez presenta más coherencia entre lo que proyecta y lo que dice. Los materiales audiovisuales se adaptan a su discurso y marca personal, además de que están plenamente dirigidos a su público objetivo.
Respecto a Alejandra del Moral, la mayoría de su material audiovisual presenta incongruencias en relación al discurso y la imagen. Además, influye la pluralidad de sus posibles votantes, además de que la marca que representa (Alianza Va Por México PRI-PAN PRD) no tiene buena reputación en cuanto a temas de seguridad y combate a la pobreza.
El pasado 16 de abril, el Instituto electoral del estado de Coahuila (IEC) realizó el primer debate entre los aspirantes a la gobernatura. Debatieron, Manolo Jiménez de la Alianza (PRI,PAN,PRD), Armando Guadiana de Morena, Ricardo Mejia Berdeja del PT y Lenin Perez del PVEM y la UDC.
Producto del debate, diferentes medios de comunicación realizaron la cobertura, priorizando y evaluando desde la línea editorial de cada medio el suceso, generandose una cobertura muy plural, en donde las narrativas favorecieron el actuar de un candidato sobre otro.
Por lo anterior, nos dimos a la tarea de organizar y calificar las notas de este debate entre positivas, negativas y neutras, ademas de clasificar a estos medios. Se evaluaron aspectos como la redacción, juicios de valor, el uso de calificativos, la narrativa de los hechos y el enfoque de la información.
En este estudio, se detectaron 805 menciones repartidas en 358 notas; se realizó la evaluación personal de cada candidato, obtenido los siguientes resultados.
Manolo Jiménez
El candidato puntero en las encuestas: tuvo participación en 297 notas de las cuales se detectaron 11 positivas por 26 negativas.
Lenin Perez
Candidato del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) y de la Unidad Democrática de Coahuila (UDC), obtuvo 16 notas negativas y 2 positivas entre 183 notas.
Armando Guadiana
El candidato de Morena, Armando Guadiana albergó 279 notas con 28 negativas, 7 positivas y 239 neutras.
Ricardo Mejía Berdeja
Con menciones en solo 51 notas con 2 positivas y 3 negativas.
Con todo lo anterior, observamos que la atención mediática en esta elección se centra en el candidato de la Alianza y en el de Morena. Sin embargo, Manolo Jiménez se mantiene arriba en la cobertura con poco mas de 20 menciones. Además de tener mas menciones positivas y menos menciones negativas que su contrincante, Armando Guadiana.
Por otro lado, sorprende ver la poca cobertura mediática que recibió en este debate el candidato del PT, Ricardo Mejia, al que mucho se le ha cuestionado por su salida de Morena y la supuesta división del voto de la izquierda en el estado que aspira a gobernar.
Todo lo anterior nos demuestra la forma en la que los medios están atendiendo la coyuntura, el protagonismo y enfoque que le dan a cada candidato, además de darnos indicios de una posible estrategia en medios, es decir, si existe o no, un acuerdo para su promoción personal…
En esta emisión de Debate 22, Jacaranda Correa charla con Luís Ángel Hurtado, Luis Alfredo Martínez Cortés y Patricia Quetzalli Baeza Calzada sobre el #JoseRamonLopezBeltran.
En consecuencia de la aprobación del llamado #PlanB en donde se reforman facultades del INEMexico, se ha convocado a una concentración en apoyo a la institución electoral. Aquí el análisis de la tendencia nacional: #MarchaDeLosPENDEJOS2
El pasado domingo el presidente Andrés Manuel López Obrador convocó a la ciudadanía a salir a las calles a celebrar lo que él llama los #4AñosDeTransformacion. Y consecuencia se generaron dos importantes tendencias en #twitter:
La primera nace en apoyo al presidente y a las personas que asistieron a la marcha con el hashtag: #MarcharConAMLO
En contraposición tambien nació la tendencia #MarchaDelAcarreo, por todas las personas que criticaron la asistencia de las personas. Recordar qué al hecho le antecede la marcha en defensa del #INE del 13 de Noviembre.
